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服務(wù)大廳智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決人工排隊(duì)問題

發(fā)布時(shí)間:2023-06-27 15:39:25 人氣: 作者:廣州銘視

       為了提升服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)效率,改善大廳環(huán)境,解決現(xiàn)場擁擠、雜亂無章、吵鬧的問題,服務(wù)大廳廣泛引進(jìn)智能排隊(duì)叫號系統(tǒng),應(yīng)用在一些營業(yè)廳,政務(wù)大廳、辦事大廳等服務(wù)場所。是現(xiàn)代化科技進(jìn)步的趨勢,推動了服務(wù)大廳向智慧化轉(zhuǎn)變,也為服務(wù)場所的管理帶來了便捷,可以對業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、時(shí)間還有內(nèi)部員工的工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),更好的為大廳管理指明優(yōu)化思路。

服務(wù)大廳智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)可視化
                                 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)

      1、整個(gè)叫號系統(tǒng)通過叫號主機(jī),軟件實(shí)現(xiàn)叫號,部署在計(jì)算機(jī)服務(wù)器上,就可以進(jìn)行排隊(duì)叫號管理了,系統(tǒng)操作簡單、穩(wěn)定,實(shí)用性強(qiáng)。

  2、叫號顯示屏,分屏顯示,有多種顯示格式可選擇。

  3、排隊(duì)取號機(jī)的界面也可以根據(jù)場所需要,自定義業(yè)務(wù)種類,可以隨意修改編輯、刪除、增加,界面樣式也可以更換。

  4、待客戶取完號后,系統(tǒng)會將數(shù)據(jù)傳送到各個(gè)設(shè)備,工作人員通過呼叫器,點(diǎn)擊呼叫按鈕就可以呼叫客戶前往該窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理了,系統(tǒng)會自動根據(jù)隊(duì)列,分配到所有窗口,營業(yè)人員只需要點(diǎn)擊呼叫就行,方便靈活。呼叫器可以采用虛擬呼叫器,也可以用物理呼叫器。

  5、叫號軟件語音庫支持普通話、粵語、英語,可以選擇女聲、男聲。

  6、評價(jià)系統(tǒng),與叫號軟件系統(tǒng)互通,每結(jié)束完一個(gè)號碼業(yè)務(wù)后,就會跳出評價(jià)界面供客戶進(jìn)行評價(jià)。

  服務(wù)大廳智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)軟件特點(diǎn),每個(gè)部分都有程序在控制,可以設(shè)置相關(guān)參數(shù),形成智能化排隊(duì)叫號。

  

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